คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Rayong และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ วิธีเลือกช่องทางฝากเงินที่เหมาะกับคุณ และเวลาที่ยอดเงินจะปรากฏในบัญชี การฝากผ่าน PromptPay ใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีหลังจากคุณยืนยัน PIN ในแอปธนาคาร ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็เร็วพอๆ กัน เราอธิบายด้วยว่าทำไมบางครั้งคุณต้องส่งสลิปการโอนเงิน และซัพพอร์ตจะตรวจสอบอย่างไรเมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก คำถามเกี่ยวกับการใช้งานล็อบบี้บนมือถือก็มีคำตอบ เช่น ทำไมบางเกมโหลดช้าเมื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่แรง หรือจะเปลี่ยนจากเบราว์เซอร์มาเล่นบนเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ได้อย่างไร คำตอบทุกข้อเขียนจากประสบการณ์จริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนและรู้ว่าต้องทำอะไรเมื่อเจอสถานการณ์นั้น เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติในหน้านี้ โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่ได้สร้างบัญชีให้อัตโนมัติ คุณต้องกรอกเบอร์โทรศัพท์และรับรหัส OTP ก่อนทุกครั้ง